Ana SayfaEtiketli Yazılar "müşteri deneyimi"

KOBİ’ler (Küçük ve Orta Büyüklükteki İşletmeler), “E-Ticaret”te doğru bir yol haritası belirlerse, yüksek cirolar elde etmek, işi büyütmek hayal değil. Peki nasıl? KOBİ’lere 2019 yılında da rehber olacak 25 E-Ticaret tavsiyesi bu yazıda… CMS Connected’da yayınlanan bir araştırmaya göre B2B e-ticaretin, iki yıl içinde B2C’yi geride

Artık yeni müşteriler kazanmak ve sadık bir müşteri kitlesi oluşturmak için kaliteli ürün ya da hizmet sunmak yeterli değil. Yeni nesil, bir markayla ilişkisinde aldığı ürünün ya da hizmetin kalitesinin yanında markanın sunduğu deneyime de dikkat ediyor. Yani günümüzün trend söz öbeği, müşteri deneyimi! Nedir Müşteri