Yeni ürün geliştirme karar sürecinde TEB için yenilikçi, rekabetçi, yeni müşteri edinimini destekleyecek, pazar payımızı arttıracak bir ürün arayışı içindeydik. Bu ürünün yurtdışında da yaygın olan Savings Account olmasına karar verdik. Çok uzun zaman yurtdışı ile Savings Account çeşitlerini konuştuk, araştırdık, pazar araştırması yaptık ve üst yönetim ile birçok toplantı gerçekleştirdik. Ürünün rakip ürünlerle kıyaslandığı zaman ek ne gibi özellikler geliştirebiliriz, ürün nasıl daha rekabetçi ve yenilikçi olabilir konuları üzerinde çok detaylı çalıştık.
Ve sonunda Türk Halkının en çok benimseyebileceği tarz bir Savings Account ürününde karar kıldık. Hukuksal onayları tamamladıktan sonra IT ekibimiz ile projenin detaylarını paylaştık. IT ekibi sistemsel analizlerini ve geliştirmesini tamamladı. Geliştirme sonrasında IT ile beraber testlerini tamamladık.
Ürün için de çok detaylı bir çalışma yaptık. Ekip olarak tanıtım planı, ürün ismi ve görselleri için Kurumsal İletişim ekibimiz ile koordineli bir şekilde çalıştık. Ürünün müşterilere sunduğu çok özellik vardı. Yaratım sürecinde bu özelliklerin çatısına odaklandık. Tek tek farklı hesaplarda bulunan ama bir araya getirilemeyen özellikleri tek hesapta sunabilmesi, ürünün en büyük özelliğiydi. Bu özelliğini ürün isminde direkt olarak vurgulayabilmek için ürünün marifetlerini düşünerek marifetli ismi üzerine yoğunlaştık.
Kampanya mecra uygulamalarında da önem verdiğimiz nokta, ürün ismini öğretmekti. Bu doğrultuda radyo mecrasının gücünden faydalanmak istedik ve ismi öğretebileceğimiz bir jingle çalışması hazırladık. Basın çalışmasında ise aynı şekilde isim odaklı ve ürünün özelliklerini ön plana çıkaracak bir çalışma hazırladık.
Marifetli Hesap ürünü Bireysel Bankacılık alanında birçok ihtiyacı karşılayabilen bir ürün oldu. Hep beraber çok güzel bir çalışmaya imza attık.
Mevduat ve Yatırım Ürün Yönetimi & Marka İletişimi
